Kontakt
Najczęściej zadawane pytania
Termin dostarczenia zamówienia zależy od sposobu dostawy paczki. W przypadku wysyłki kurierem lub paczkomatu czas wysyłki wynosi najczęściej do 5 dni roboczych (z reguły są to 2-3 dni).. Maksymalny termin dostawy wynosi 30 dni roboczych.
W naszym sklepie dostępne są następujące możliwości dokonywania płatności:
1. Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
2. Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisów TPay.com
3. Blikiem
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów związanych z dostarczeniem
Nie jesteśmy w stanie tego zagwarantować. Kurier nie ma takiego obowiązku jednak coraz więcej spedytorów traktuje takie zachowanie jako standard.
W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Jeżeli Klient będący konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni kalendarzowych, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.
Masz pytanie?
Napisz do nas, postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej.
sklep@soneria.pl
ul. Chemików 1b,
32-600 Oświęcim
Poniedziałek – Piątek 7:00-15:00
Potrzebujesz pomocy? Zadzwoń do nas.
+48 732 082 150
Bezpieczne zakupy
Szybkie płatności
